Coop in Bern hat nur klebrige Körbli

Als sie sich in der Berner Coop-Filiale an der Spitalgasse ein Einkaufskörbli nehmen will, wird Nau.ch-Leserin Vera I.* stutzig. Alle, die zur Auswahl stehen, sind völlig verschmutzt und klebrig.

«Sie sahen aus, als wären sie schon eine Weile nicht mehr geputzt worden», sagt sie zu Nau.ch.

«Ich habe mich dann für das kleinste Übel entschieden und den saubersten der Körbe genommen. Dennoch hat es mich angewidert, meine Waren hineinzulegen – er war klebrig und voller Flecken.»

Normalerweise nehme sie das Gemüse direkt so mit, um Plastik zu sparen. «Aber diesmal verpackte ich alles fein säuberlich in Plastiksäcken, das hätte mich sonst geekelt», berichtet I.

Sie schüttelt den Kopf: «Wenn man merkt, dass man einen Einkaufskorb verschmutzt hat, könnte man das ja an der Kasse melden.»

Nau.ch hat das Foto der Leserin Coop zugeschickt. Sprecher Caspar Frey betont: «Sauberkeit hat für Coop einen hohen Stellenwert. Die Mitarbeitenden in unseren Verkaufsstellen kontrollieren regelmässig die Sauberkeit der Einkaufskörbe und reinigen diese bei Bedarf.»

Warum das hier nicht geschehen ist, ist unklar. Frey meint dazu lediglich: «Es gibt verschiedene Gründe, weshalb Körbe verschmutzt sein können.»

Das Problem sei aber sofort behoben worden. «Als in diesem Fall festgestellt wurde, dass mehrere Körbe betroffen waren, wurden diese durch saubere Körbe ersetzt und gereinigt.»

Der Kundschaft will Coop aber keine Vorwürfe machen – grundsätzlich trage diese Sorge. Aber: «Die Mitarbeitenden in unseren Verkaufsstellen sind in solchen Fällen froh um einen Hinweis, damit die Körbe umgehend gereinigt werden können.»

Wenn also beim Einkaufen ein Joghurt oder eine Flasche Sirup ausleert: Das Körbli nicht einfach zurückstellen.

*Name geändert