Schweizer geben Kreditkarten gute Noten - auch denen von Neobanken
Kreditkartenanbieter erhalten laut einer Umfrage des Vergleichsdienstes Moneyland gute Noten von der Schweizer Bevölkerung.
Das Wichtigste in Kürze
- Laut einer Umfrage werden Schweizer Kreditkarten sehr gut bewertet.
- Dabei stehen Neobanken den Restlichen keines Wegs nach.
Gemäss einer Befragung von Moneyland nutzen mit rund 21 Prozent der Befragten die meisten Erwachsenen Kreditkarten von Postfinance. Darauf folgen die Karten der Kantonalbanken, der UBS sowie von Raiffeisen.
Unter den klassischen Kartenanbietern belegten die Migros Bank, Swissquote und Cembra den Spitzenplatz bei der Bewertung. Auch Raiffeisen, die Cornèr Bank, die CS, die Postfinance sowie die Kantonalbanken wurden mit «sehr gut» bewertet. Die Kreditkarten der Bank Cler, der UBS sowie jene von Viseca wurden mit «gut» eingestuft.
Erstaunt zeigte sich Moneyland über die hohe Zufriedenheit bei den Smartphone-Banken wie Revolut, Zak oder Neon: Diese hätten alle eine Bewertung von «sehr gut» erreicht. Revolut sei in letzter Zeit immer wieder mit schlechten Kundenbewertungen in die Schlagzeilen geraten, schreibt Moneyland. Doch würden sich Kunden nur bei Problemen an den Kundendienst wenden. Hätten alle bereits Kontakt mit dem Kundendienst gehabt, wäre die Zufriedenheit wohl tiefer.
Grosse Beliebtheit bei den Jüngeren
Die Angebote werden primär von jüngeren Altersgruppen genutzt. So nutzten laut der Umfrage 8 Prozent der 18- bis 25-Jährigen die Karte von Revolut. Bei den 50- bis 74-Jährigen seien es nur 3 Prozent.
Die repräsentative Umfrage wurde von Moneyland im März 2023 durchgeführt. Sie fanden in der Deutsch- und Westschweiz bei 1538 Personen im Alter von 18 bis 74 Jahren statt.