Gemeindeverwaltung Wettswil a. A. passt Öffnungszeiten an
Wie die Gemeinde Wettswil am Albis mitteilt, passt die Gemeindeverwaltung die Schalter- und Telefonöffnungszeiten ab Anfang Mai 2024 dauerhaft an.
Die Gemeindeverwaltung reduziert die Schalter- und Telefonöffnungszeiten ab Anfang Mai 2024.
Bereits zwischen Dezember 2023 und April 2024 galten für die Gemeindeverwaltung aufgrund eines personellen Engpasses reduzierte Öffnungs- und Telefonzeiten.
Dabei hat die Gemeindeverwaltung positive Erfahrungen gemacht. Diese Massnahme dient hauptsächlich der Steigerung der Effizienz und einer verbesserten Ressourcennutzung.
Öffnungszeiten wurden an bekannte Nachfrage angepasst
Durch die Anpassung können die (gleichbleibenden) Arbeitsstunden des Personals effizienter gestaltet (weniger Unterbrechungen) und Überstunden vermieden respektive reduziert werden.
Die neuen Öffnungszeiten wurden der bekannten, meistfrequentierten Nachfrage angepasst. Während am Montag und Dienstag die Schalterfrequenzen in der Regel erhöht sind, sind diese gegen Ende der Woche, insbesondere an den Nachmittagen, eher niedrig.
Montags auch nachmittags geöffnet
Die Entscheidung, die Öffnungszeiten zu reduzieren, basiert ebenfalls auf der Feststellung, dass aufgrund der Digitalisierung die Schalterkontakte abgenommen haben und in Zukunft wohl noch weiter abnehmen werden.
Die Öffnungszeiten gestalten sich ab dem 2. Mai 2024 wie folgt: Am Montag von 8 bis 11.30 Uhr und von 14 bis 17.30 Uhr und am Dienstag und Freitag von 8 bis 11.30 Uhr.
Die Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltung stehen den Einwohnern aber weiterhin auch ausserhalb der ordentlichen Öffnungszeiten (auf vorherige Terminabsprache) zur Verfügung.