Europa-Park: Nach Unfall spricht Experte von «Image-Delle»
Am Montag kam es im Europa-Park zu einem Bühnen-Unfall. Es ist nach einem Brand der zweite Vorfall in diesem Jahr. Das dürfte dem Image des Parks schaden.
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Das Wichtigste in Kürze
- Am Montag kam es bei einer Show im Europa-Park in Rust (D) zu einem Unfall.
- Sieben Personen wurden verletzt, darunter zwei Besucher.
- Dies dürfte am Image des beliebten Parks kratzen.
Der Europa-Park in Rust (D) hat Attraktionen für Gross und Klein und ist ein überaus beliebter Freizeitpark, der immer grösser wird. Diese Woche sorgte der Park jedoch nicht mit einer neuen Achterbahn, sondern mit einem Unfall für Aufsehen.
Am Montag wurden bei einer missglückten Akrobatik-Show sieben Personen verletzt. Die Show wurde daraufhin ganz abgesetzt.
Dies ist bereits der zweite Vorfall, der sich dieses Jahr im Europa-Park ereignete. Im Juni brannte die Indoor-Attraktion «Yomi-Zauberwelt der Diamanten» wegen eines technischen Defekts nieder.
Noch etwas länger zurück, im Jahr 2018, ging die beliebte Bahn «Piraten in Batavia» in Flammen auf. Sie ist inzwischen wieder aufgebaut.
Experte befürchtet Image-Delle
Bisher konnten die Vorfälle dem Image des Freizeitparks nichts anhaben. Doch das könnte sich jetzt ändern. Marken-Experte Stefan Vogler erklärt gegenüber Nau.ch, dass es nach dem Vorfall vom Montag eine «Image-Delle» für den Park geben dürfte. Dies aus zwei Gründen.
«Erstens ist seit dem Brand relativ wenig Zeit vergangen. Die Leute waren sensibilisiert und unterlagen nun der selektiven Wahrnehmung: Schon wieder ist der Europa-Park mit einem Ereignis in den Medien», so der Dozent an der Hochschule für Wirtschaft Zürich.
Zweitens habe sich ein Unfall mit mehreren Verletzten ereignet. Das wiege in der Wahrnehmung der aktuellen, ehemaligen und potenziell wiederkehrenden Besuchern schwer.
Doch Vogler glaubt auch, dass der Unfall dem Ansehen des Parks auf längere Frist nichts anhaben kann: «Mittelfristig wird das Image aber wieder intakt sein, vorausgesetzt, es gibt keine für die Sicherheit bedenklichen Ergebnisse der Unfalluntersuchung und/oder kein weiteres Ereignis in naher Zukunft.»
Brandereignisse und Unfälle gehörten zu den Restrisiken, die ein Freizeitpark und dessen Besucher eingehen müssten und auch würden.
Wichtig sei jetzt eine minutiöse Untersuchung der Unfallursachen sowie die Aufarbeitung der Rettung, Unfallbewältigung und Kommunikation, rät der Marken-Experte.
Daraus müssten dann notwendige Massnahmen abgeleitet werden, um den Ruf des Parks aufrechterhalten zu können, so Vogler.
