BVB reagiert auf Kursausfälle der Linie 33 in Schönenbuch

Am 15. September 2023 hat sich eine Delegation der Basler Verkehrs Betriebe (BVB), angeführt durch Direktor Bruno Stehrenberger, mit dem Gemeinderat zu einer Aussprache getroffen.

Durch die weit über hundert Meldungen von Schönenbucher Einwohnern wegen Kursausfällen, sowie den offenen Brief des Gemeinderats an die Geschäftsleitung, wurde der BVB das Ausmass des Problems bewusst.

Die Gründe, die zu dieser Situation führten, wurden erläutert.

Die BVB entschuldigt sich in aller Form bei den Einwohnern für die sich in den letzten Wochen gehäuften Kursausfälle und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten für die Fahrgäste.

Ein solcher Zustand entspricht in keiner Art und Weise ihren eigenen Qualitätsstandards.

Ihr ist bewusst geworden, dass Kursausfälle bei einem Halbstunden-Takt massive Auswirkungen haben.

Solche Ausfälle können, im Gegensatz zur Innerstadt Basel, nicht einfach mit anderen Linien oder einer zusätzlichen kurzen Wartezeit kompensiert werden.

Intern wurde eine Weisung erlassen, dass bei Problemen, welche zu Kursausfällen führen könnten, auf der Linie 33 keine Kurse mehr gestrichen werden dürfen.

Diese Weisung gilt seit Montag, 6. September 2023. Seit diesem Datum waren keine Ausfälle mehr zu verzeichnen.

Die BVB bittet aber auch um Verständnis, falls es zukünftig zu einzelnen Ausfällen kommen sollte.

Keine Planung kann kurzfristige Probleme wie technische Störungen, Krankheiten oder Unfälle auffangen.