Bundespolizei führt Chatbot ein

Ein neuer Chatbot nimmt bei der Deutschen Bundespolizei die Arbeit auf. Dieser kann einfache Anfragen der Bevölkerung automatisch beantworten.

Telegram Leute — Das Logo von Telegram. - AFP

Das Wichtigste in Kürze

Die Bundespolizei Deutschlands hat kürzlich ihren ersten Chatbot in Betrieb genommen.
Der Dienst soll die Bevölkerung bei einfacheren Angelegenheiten unterstützen können.

Die Deutsche Bundespolizei hat soeben ihren ersten Chatbot online geschaltet. Der Dienst informiert Interessierte über die beliebte Messaging-App Telegram. Und dies 24/7, wie aus einem Bericht des deutschen «Behörden Spiegel» hervorgeht. Des Weiteren können jederzeit aktuelle Nachrichten abonniert werden.

Damit ergänze der automatisierte Antwortgeber die schon bestehenden Informationsangebote der Bundespolizei, wie es in dem Bericht weiter heisst. Schwierigere Fragen könnten den künstlichen Gesprächspartner jedoch überfordern. Darum werden Anfragen dieser Art weiterhin telefonisch oder schriftlich beantwortet.

Gerade wegen der aktuellen Corona-Krise sei die Nachfrage sehr gross, so die Bundespolizei.

Wer den Chatbot nutzen will, sucht in Telegram nach dem Stichwort «Bundespolizei» oder «bpol_bot».