Austauschprogramm für MacBook Pro mit fehlerhaften Akkus
Mit einigen Modellen des MacBook Pro gibt es momentan Probleme beim Aufladen. Apple bietet deswegen einen kostenlosen Tausch des Akkus und ein Software-Update.
Das Wichtigste in Kürze
- Einige Notebooks von Apple aus den Jahren 2016 und 2017 lassen sich nicht mehr aufladen.
- Um das Problem zu beheben, bringt das Unternehmen nun ein Update für macOS Big Sur.
- Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, kann kostenlos der Akku getauscht werden.
Einige Besitzer eines MacBook Pro erfahren momentan Probleme beim Aufladen des Geräts. Betroffen sind hierbei laut Apple eine sehr geringe Anzahl von Notebooks aus den Jahren 2016 und 2017. Bei den besagten Nutzern wird der Akku nicht mehr weiter als ein Prozent geladen und es wird «Service empfohlen» angezeigt. Um den Fehler zu beheben, bietet Apple gleich mehrere Lösungsansätze an.
MacBook Pro soll nach Update wieder funktionieren
Laut der Support-Seite soll das Problem durch Aktualisieren auf das neu veröffentlichte macOS Big Sur 11.2.1 behoben werden. Ebenfalls zu diesem Zweck wird noch ein ergänzendes Update für macOS Catalina bereitgestellt.
Sollte das Akku-Problem bestehen bleiben, sollen Nutzer den Support von Apple kontaktieren. Vorausgesetzt, das Gerät gehört zu den betroffenen, wird das Unternehmen aus Cupertino kostenlos den Akku austauschen. Laut einigen Angaben sind vier Modelle der 13-Zoll-Variante und zwei Modelle der 15-Zoll-Variante eingeschlossen. Die gesamte Liste findet sich auf der Support-Seite des Unternehmens.
