Pendlerchaos wegen schlechter Software der SBB?

Am 10. Dezember wechselt die SBB ihren Fahrplan. Nun könnte eine mangelhafte Software den Pendlern die Weihnachtszeit vermiesen.

Die SBB (Schweizerische Bundesbahnen) kämpft mit der Pünktlichkeit. - Keystone

Das Wichtigste in Kürze

Der SBB droht ein Pendlerchaos, das wegen einer mangelhaften Software.
Am 10. Dezember kommt der Fahrplanwechsel, bis dann soll eine Taskforce das Problem lösen.

Verspätungen, Ausfälle und genervte Gesichter. Die neue Software zur Dienstplanung der SBB quält die Pendler. Ständig kommt es zu Zugausfällen oder Verspätungen, weil die Software für einige Züge keine Lokführer eingeteilt hat. In einigen Fällen wusste das Personal nach Ankunft des Zuges nicht, für welche Aufgabe sie als nächstes eingeteilt waren, so berichtet die «NZZ am Sonntag ».

Taskforce für Fehlerbehebung

Die mangelnde Software könnte im Dezember für Chaos sorgen. Denn am 10. Dezember wechselt der Fahrplan. Bei der SBB schlagen die Sirenen Alarm: keine gravierenden Verspätungen und Ausfälle zur Weihnachtszeit so ihr Ziel. Dafür hat die SBB eine Taskforce einberufen. Das heisst, eine Gruppe von Experten, die für kurze Zeit versuchen, das Problem zu lösen. «Diese arbeitet mit Hochdruck daran, die Leistung des neuen Systems so schnell wie möglich zu verbessern», gibt der Sprecher Reto Schärli bekannt.

Schärli selbst bestreitet nicht, dass die Software Mängel aufweist. Das Programm wurde 2011 für knapp 19 Millionen Franken gekauft.