Bei Medgate geben Ärzte aus dem Ausland medizinischen Rat

Karin Aebischer
Karin Aebischer

Basel,

Medizinischen Rat via Telefon einzuholen, ist heute eine gängige Praxis. Doch nun zeigt sich: Nicht alle Ärzte einer Schweizer Firma praktizieren auch hier.

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Bei Medgate gibt es auch Ärzte, die Schweizer Patienten aus dem Ausland via Telefon beraten. (Archivbild) - keystone

Das Wichtigste in Kürze

  • Medgate beschäftigt auch Ärzte im Ausland.
  • Das sorgt nun für Kritik.

Eben erst wurde bekannt, dass einige private Spitäler und Unternehmen in der Schweiz ihre Röntgenbilder auch im Ausland auswerten lassen. Denn dies ist günstiger als in der Schweiz.

Nun soll auch die Telemedizin Leistungen ins Ausland verlegen, wie die CH-Media-Zeitungen berichten.

Medgate, die führende Telemedizinfirma der Schweiz, bestätigt, dass einige Ärzte nicht immer von einem Arbeitsplatz in der Schweiz aus arbeiten.

Stattdessen betreuen sie Patienten via Telefon aus Deutschland oder Spanien.

Aktuell sucht das Unternehmen sogar nach Ärzten, die Anrufe auf Italienisch und Französisch beantworten können und bereit sind, vom Homeoffice in Italien oder Frankreich aus zu arbeiten.

Medgate bestreitet Sparen als Hauptmotiv

Das Basler Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Es war während der Pandemie omnipräsent – mit der Corona-Hotline des BAG.

Darüber hinaus betreibt es fast alle Notfallnummern der Deutschschweizer Kinderspitäler und Notdienstlinien in neun Kantonen. Es handelt sich also um einen wichtigen Pfeiler.

Hast du schon mal per Telefon medizinischen Rat eingeholt?

Der Grund für die Verlagerung von Dienstleistungen ins Ausland sind oft Kosteneinsparung. Medgate bestreitet jedoch, dass dies das Hauptmotiv ist.

Das Unternehmen räumt ein, dass die Ärztinnen- und Ärzte-Lohnkosten in Deutschland tiefer sind als in der Schweiz. Dennoch sei es für Medgate im Schnitt nicht günstiger.

Da «für die Anstellung von Ärztinnen und Ärzten im Ausland für den Einsatz im Schweizer Gesundheitssystem zusätzliche Kosten sowie höhere Lohnnebenkosten entstehen».

Ausland-Beratung stösst auf Kritik

Die Praxis stösst jedoch auf Kritik. Einige argumentieren, dass ausländische Ärzte nicht dieselbe Kenntnis über die schweizerischen medizinischen Praktiken haben wie ihre Kollegen vor Ort.

Medgate hält dagegen: «Für die Qualität der ärztlichen Leistung ist nicht der Arbeitsort, sondern die medizinische fachliche Qualifikation ausschlaggebend.»

Alle bei Medgate angestellten Ärztinnen und Ärzte verfügten über eine Schweizer Anerkennung und durchlaufen ein mehrwöchiges zertifiziertes Einführungstraining.

Trotzdem gibt es Bedenken hinsichtlich des Schutzes von Patientendaten und der rechtlichen Aspekte bei der Abrechnung von Leistungen, die nicht in der Schweiz erbracht werden.

Krankenkassen und Kantone in der Pflicht

Krankenkassen und Kantone sind dafür verantwortlich, die Abrechnungen zu prüfen und sicherzustellen, dass das Territorialitätsprinzip eingehalten wird.

Der Krankenkassenverband Santésuisse betont jedoch: «Es ist nicht legal, im Ausland erbrachte telemedizinische Leistungen über die obligatorische Krankenkasse abzurechnen.» Wenn solche Rechnungsstellungen festgestellt werden, würden sie zurückgewiesen.

Was dies für Unternehmen bedeutet, die bisher nach diesem Prinzip abgerechnet haben, bleibt unklar.

Es könnte jedoch bedeuten, dass künftig nur noch Selbstzahler und Privatpatienten via Telemedizin vom Ausland aus betreut werden können.

Kommentare

User #4445 (nicht angemeldet)

Wenn die Qualität der Beratung stimmt, ist mir egal, wo sich die Fachperson aufhält.

User #6223 (nicht angemeldet)

Geschätzte Kollegen, Kolleginnen und Kollege*, es liegt an uns mit dem beschriebenen Sytomen eine Verbindlich Diagnostik zu erstellen mit KI, können wir dies erreichen, also aufgehts zur nächsten Nummer.

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