Schweizer Läden könnten bald ohne Kasse funktionieren

Basel, 22.01.2023 - 15:58

Rewe testet in Deutschland den ersten voll automatisierten Supermarkt, der ganz ohne Kassen auskommt. In der Schweiz wäre dies umsetzbar, aber kaum realistisch.

Das Wichtigste in Kürze

In Deutschland wird ein voll automatisierter Supermarkt ohne Kassen getestet.
Ein Zukunftsforscher kann sich ein solches System auch in der Schweiz vorstellen.
Migros und Coop wollen aber noch lange zumindest eine bediente Kasse pro Laden betreiben.

Lange in der Schlange stehen und an der Kasse bezahlen? Vergangenheit! Die deutsche Supermarkt-Kette «Rewe» testet derzeit in einer Münchner Filiale das Einkaufen der Zukunft. Und das sieht deutlich anders aus, als wir es bisher kennen.

Konkret wurden in der Rewe-Filiale 400 Kameras und spezielle Gewichtssensoren installiert. Sie rechnen automatisch ab, was Kunden kaufen. Die Technologie erkennt schon beim Griff in das Regal, was der Kunde greift.

Die Bezahlung vor Ort ist überflüssig, abgerechnet wird automatisch per App. Heisst: Der Kunde nimmt sich einfach seine Produkte und marschiert aus dem Geschäft.

«Pick&Go» heisst das Zukunftskonzept der deutschen Supermarkt-Kette «Rewe». - keystone

Der Lebensmittelhändler testet das neue System in einer Münchner Filiale. - keystone

Kameras und Gewichtssensoren registrieren, was sich der Kunde aus dem Regal greift. - keystone

Die Bezahlung an der Kasse fällt komplett weg. - keystone

Abgerechnet wird automatisch über die App. - keystone

Einzige Voraussetzung für den Einkauf der Zukunft ist der Besitz eines Smartphones. - keystone

Aber ist das tatsächlich das Einkaufen der Zukunft? Und werden das auch Schweizer Einkaufsketten bald einführen? Nau.ch hat bei einem Zukunftsforscher nachgefragt.

Georges Roos von Roos Trends & Futures hält das Einkaufen per Smartphone bei uns in der Zukunft für «durchaus denkbar». Ein Supermarkt mit dem futuristischen System von Rewe könne auch problemlos in der Schweiz existieren. Dabei wäre es zudem denkbar, statt Smartphones auch eine Smart Watch einzusetzen.

Unabhängig davon geht Roos davon aus, dass auch der Anteil am Online-Handel in der Schweiz weiter steigen wird. Zudem gehe das Bezahlen mit Bargeld «kontinuierlich zurück».

Dennoch werden traditionelle, vom Personal bediente Kassen nicht ganz verschwinden. «Selbstverständlich wird es noch lange auch Anbieter geben, die hybride Lösungen anbieten: Kasse, Selbstscanning und vollautomatisiert», erklärt Roos.

Automatisierung für Migros und Coop kein Thema

Das erklären auch die Detailhandel-Riesen Migros und Coop auf Anfrage. «Uns ist es wichtig, möglichst vielseitige Einkaufs- und Bezahlmöglichkeiten anzubieten», schreibt etwa die Migros. Vollautomatisierte Filialen wie bei Rewe seien beim Schweizer Unternehmen aber derzeit kein Thema. Selfscanning und bezahlen nur per Handy ist aber bereits seit einem Jahr möglich.

Auch Coop hat aktuell keine Projekte bezüglich Automatisierung von Filialen. Die «Nähe zu Kundinnen und Kunden sowie der persönliche Kontakt» seien dem Unternehmen sehr wichtig. Es werde auch in Zukunft in allen Filialen bediente Kassen geben, da die Kunden dies wünschen.

Just made my first purchase in the cashierless store REWE Pick and Go

The amount of sensors is anxiety inducing, but the overall user experience is seamless

Hurray? pic.twitter.com/CuSrYSSeKP
— Borys B. Trienin 🌞 (@TriBorys) December 15, 2022

So erntete auch Rewe wegen seines Testprojekts in Deutschland Kritik. Es stellen sich beispielsweise Fragen bezüglich dem Datenschutz. Ausserdem ist die Voraussetzung für einen Einkauf der Besitz eines Smartphones.