Am Dienstagabend werden zahlreiche Störungen bei Sunrise gemeldet. Tausende können weder surfen, noch telefonieren. Nun wurde das Problem behoben
sunrise communications
Eine Kundin steht vor dem Schriftzug vor einem Sunrise-Shop. - Keystone

Das Wichtigste in Kürze

  • Zahlreiche Sunrise-Kunden melden Ausfälle beim TV, Festnetz und mobilen Internet.
  • Der Mobilfunkanbieter teilt mir, man arbeite mit Hochdruck an der Behebung.
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Auf dem Portal «Allestörungen.ch» häufen sich derzeit die Meldungen von Sunrise-Kunden. In nur kurzer Zeit wurden über 3000 Störungen gemeldet. Es gibt Probleme mit TV, Festnetz und mobilem Internet. Die Störungen werden schweizweit gemeldet – von Zürich über Bern bis nach Lausanne. Der Grund für die Störung ist derzeit nicht bekannt.

Gegenüber «Blick» und «20 Minuten» bestätigt Sunrise eine Störung bei der TV-Plattform. Die Kunden könnten nicht TV-Dienst nicht nutzen. Mit Hochdruck arbeite man an der Behebung der Störung, wann alles wieder funktioniert, könne nicht gesagt werden.

Kurz vor 21 Uhr teilte Sunrise dann mit, die Störung «weitestgehend behoben».

Mehr Infos und Updates folgen in Kürze!

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