Tickets nicht gratis: Kunden nach Zürcher Gratis-ÖV-Tag verärgert
Das lief nicht wie geplant! Der Zürcher Verkehrsbund ZVV kündigte für letzten Samstag gratis Tickets an.
Das Wichtigste in Kürze
- Der ZVV kündigte für Samstag eine grosse Gratis-Aktion an.
- Tickets für das ganze Bahn-Netz waren am 22. Oktober gratis.
- Doch wegen technischen Problemen, konnten nicht alle Kunden davon profitieren.
Der Zürcher Verkehrsbund ZVV verkaufte für Samstag (22. Oktober) alle Tickets gratis. Doch am Gratis-Fahr-Tag lief dann nicht mehr alles wie geplant.
Wie der Verkehrsbund auf Twitter schreibt, wäre das Konzept ganz simpel gewesen: «ZVV-App laden, Ticket auswählen, Promocode Zurich150 eingeben und los geht's!»
Wie aber später mehrere verärgerte Kunden auf Twitter teilen, funktionierte nicht alles nach Plan. Wer am Samstag gratis ein Ticket kaufen will, erhält eine Fehlermeldung.
@zvv wie war das mit gratis öV-Reise heute im ganzen ZVV Gebiet: App laden, Ticket auswählen, Promocode eingeben und los gehts? pic.twitter.com/lCChy0I8UY
— Carolin Buck (@CarolinBuck4) October 22, 2022
Wie der «Tagesanzeiger» schreibt, habe die ZVV das Problem beheben können. Es habe sich um eine Hacker-Attacke gehandelt.
Personen, die kein Gratis-Ticket holen konnten, mussten sich ein reguläres Ticket kaufen. Das bestätigt der Verkehrsbund auf Anfrage des «Tagesanzeiger». Die Kunden waren sehr enttäuscht.
