Rettungsdienst nimmt Notruf nicht ernst – Elsässerin stirbt
Ein Todesfall sorgt zurzeit in Frankreich für grosse Empörung. Die Elsässerin Naomi Musenga wurde vom Notrufdienst nicht ernst genommen, obwohl sie an starken Schmerzen litt. Sie starb an multiplem Organversagen.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Elsässerin Naomi Musenga ist an multiplem Organversagen gestorben.
- Als sie vor ihrem Tod den Notruf wählte, wurde sie nicht ernst genommen.
- Deswegen sorgt der Todesfall in Frankreich für grosse Empörung.
Der Tod einer jungen Frau im Elsass, deren Notruf zuvor nicht ernst genommen worden war, hat in Frankreich Entrüstung ausgelöst. «Ich bin zutiefst empört über die Todesumstände von Naomi Musenga im Dezember», schrieb Frankreichs Gesundheitsministerin Agnès Buzyn am Dienstagabend auf Twitter.
Die junge Frau aus Strassburg hatte im Dezember mit starken Schmerzen und Blutungen den Notruf gewählt, wie die Lokalzeitung «L'Alsace» berichtete. Die Frau am anderen Ende der Leitung reagierte mit Häme auf den Anruf und wimmelte Musenga ab, wie aus einem Mitschnitt des Telefonats hervorgeht, den mehrere Medien veröffentlichten. Stunden später starb die 22-Jährige. Der Fall wurde erst Monate später bekannt, nachdem die Familie der Toten sich an Lokalmedien gewandt hatte.
Je suis profondément indignée par les circonstances du décès de Naomi Musenga en décembre. Je tiens à assurer sa famille de mon entier soutien et demande une enquête de I'IGAS sur ces graves dysfonctionnements. Je m'engage à ce que sa famille obtienne toutes les informations .
— Pr Agnès Buzyn (@agnesbuzyn) May 8, 2018
In der Aufnahme ist zu hören, wie Musenga zu der Mitarbeiterin des Rettungsdienstes sagt: «Madame, helfen Sie mir.» Diese entgegnete: «Wenn Sie mir nicht sagen, was los ist, lege ich auf.» Darauf Musenga: «Ich habe starke Schmerzen, ich werde sterben.» Die Rettungsdienstmitarbeiterin erwiderte: «Ja, Sie werden sterben, eines Tages, wie jeder andere auch.»
Multiples Organversagen
Wiederholt empfahl sie Musenga, den Ärztedienst «SOS Médecins» anzurufen. Dem Sender «France Bleu Alsace» zufolge wartete Musenga im Anschluss mehrere Stunden auf Hilfe, um schliesslich doch vom Rettungsdienst ins Krankenhaus gebracht zu werden. Dort starb sie der Tageszeitung «Le Monde» zufolge an multiplem Organversagen. Laut dem Autopsiebericht, der der Zeitung vorliegt, ist noch unklar, ob ihr Tod bei früherer Hilfe hätte verhindert werden können.
