Waldbrand: Britische Touris wettern über erste Nacht in Rhodos
Auf der Insel Rhodos wütet ein Waldbrand, touristische Gegenden sind in Gefahr. Trotzdem sind über Nacht neue Touristen angekommen – und die sind sauer.
Das Wichtigste in Kürze
- Im Süden Rhodos in Griechenland sorgen Waldbrände für Evakuationen von Touristen.
- Über Nacht sind dennoch neue Ferienlustige auf der Insel eingetroffen.
- Wegen der Brände gibt es für sie aber keine Hotels – sie müssen in Schulen übernachten.
Rhodos, eigentlich ein Ferienparadies, ähnelt im Süden derzeit eher der Hölle. Ein riesiger Waldbrand frisst sich durch die griechische Insel und erreicht touristische Hotspots: Rund 19'000 Menschen mussten am Samstag vor den Flammen flüchten.
Touristinnen und Touristen, die nicht in ihren Hotels verweilen konnten, mussten woanders untergebracht werden. Viele übernachteten in Schulturnhallen.
Zu ihnen gesellten sich trotz Waldbrand frisch eingetroffene Touristinnen und Touristen.
Kein Wort zum Waldbrand: Reiseagenturen lassen Kundinnen gestrandet
Auf Twitter lassen betroffene Britinnen und Briten ihrem Ärger freien Lauf. «Wieso lassen Sie uns gestern um 23 Uhr nach Rhodos' Waldbränden und einem lebenden Alptraum fliegen?», fragt eine Touristin die Reiseagentur TUI. «Im Wissen, dass wir nicht sicher waren und unser Hotel geschlossen hatte?»
@TUIUK why fly us from the UK into #Rhodes #wildfires and living nightmare at 23:00 last night, knowing we weren’t safe and our hotel @GennadiGrandRes was closed? 5 of us among 100s more slept on a school floor. Locals doing everything, but no sight or sound from you #stranded pic.twitter.com/YlJ2jvExKO
— Helen Tonks (@helenhydraulics) July 23, 2023
Die Frau fügt hinzu, lokale Freiwillige «tun alles», aber von TUI habe sie nichts zurückgehört. Die Kundendientshotline sei zu, ebenso der Online-Chat.
Sie ist bei weitem nicht die Einzige, die sich aufregt. Eine andere TUI-Kundin macht die Agentur ebenfalls verantwortlich: «Sie wussten, dass dies das unvermeidliche Ergebnis ist.» Ihre Familie musste ebenfalls in einer Schule übernachten.
Tui beantwortet die Klagen der ersten Kundin wie folgt: «Wir überwachen die konstant evolvierende Lage», steht in einem Mail, das auf Twitter gepostet wurde. Am Flughafen könne es wegen Infrastrukturschäden zu Verspätungen kommen.
Wenn die Touristin eine eigene Mitfahrgelegenheit zum Hotel organisieren wolle, könne sie das tun. Ihr werde das Geld dafür zurückerstattet, schreibt TUI. Das Unternehmen verliert kein Wort darüber, dass die Hotels in der Gegend geschlossen sind.
Mittlerweile hat TUI gegenüber Bild bestätigt, es würden bis Dienstag keine Gäste mehr nach Rhodos befördert. Flüge dahin gebe es noch, aber nur, um Reisende von der Insel zurück nach Hause zu fliegen. Rund 7800 der 40'000 TUI-Kunden auf Rhodos seien vom Feuer betroffen, so eine Sprecherin.
Abreisen fast unmöglich
Andere Reisende aus dem Vereinigten Königreich berichten am Sonntagmorgen vom Abreiseerlebnis. EasyJet und Jet2, eine britische Fluggesellschaft hätten keinerlei Informationen geliefert. Die Insel zu verlassen, scheint einer logistischen Lotterie gleichzukommen.
@easyjet . chaos at #rhodes after plane arriving 10 hours late..a. we have a plane that is too small.. b. We have a crew without enough hours. c. We have the wrong list(so most don't appear on the list) .easyjet can't be found. Chaos.@BBCBreaking @DailyMailUK @SkyNewsBreak pic.twitter.com/gBdPkCkCvl
— Gary Seymour (@garyseymour) July 23, 2023
«A: Das Flugzeug ist zu klein», twittert ein Tourist. Zudem habe die Crew schon zu viele Stunden gearbeitet. Und zu guter Letzt habe die Fluggesellschaft die falsche Reisende-Liste und viele Heimkehrer stünden gar nicht auf die Liste.
Der Waldbrand dürfte gemäss lokaler Feuerwehr mehrere Tage andauern. Aufgrund der Trockenheit flammen immer wieder neue Gegenden auf.
