Bern: Einschränkungen bei Schalterdiensten und Dienstleistungen
Schalterdienste und Dienstleistungen sind teilweise nur noch reduziert und mit eingeschränkten Öffnungszeiten verfügbar oder temporär geschlossen.
Zur Bewältigung der Corona-Pandemie konzentriert sich die Stadtverwaltung auf die Aufrechterhaltung ihrer unverzichtbaren bzw. ihrer vitalen Funktionen. Alle anderen öffentlichen Aufgaben werden soweit möglich aufrechterhalten.
Gewissen Dienstleistungen sind jedoch nur noch reduziert verfügbar oder bis auf Weiteres eingestellt. Zum Teil ist nur die Kontaktaufnahme per Telefon oder per E-Mail möglich.
Der Bevölkerung wird empfohlen, die Webseite der gewünschten Dienstleistung zu beachten und die Stadtverwaltung wenn möglich telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
Die wichtigsten Angaben in der Übersicht
- Schalter Einwohnerdienste: Die Schalter sind während der regulären Öffnungszeiten bedient. Zur Eindämmung der Corona- Pandemie mussten diverse Schutzmassnahmen ergriffen werden. Es ist mit Einschränkungen und längeren Wartezeiten zu rechnen.
Nutzen Sie bitte die elektronischen Dienstleistungen der Einwohnerdienste oder wählen Sie den schriftlichen Verkehr. Kontakt: Tel. 031 321 53 00 oder [email protected]
- Entsorgungshöfe: Die städtischen Entsorgungshöfe Schermen und Fellerstrasse sind ab heute mit angepassten Regeln und Öffnungszeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 12 Uhr und 13 bis 17 Uhr, Samstag geschossen) bis auf Weiteres wieder geöffnet. Einlass nur dosiert, Entsorgungsgut muss selber ausgeladen werden.
Die Bevölkerung wird gebeten, die Entsorgungshöfe nur zu nutzen, wenn es wirklich notwendig ist. Risikogruppen oder Personen mit Krankheitssymptomen dürfen die Entsorgungshöfe nicht aufsuchen.
- Sozialdienst: Der Schalter bleibt für Neuanmeldungen geöffnet, ist jedoch für alle anderen Anfragen geschlossen. Detaillierte Informationen zum Publikumskontakt und zu Auszahlungen finden Sie hier: Tel. 031 321 60 27 oder [email protected]
- Schalter der AHV-Zweigstelle: Der Schalter ist bis auf Weiteres geschlossen. Kontaktieren Sie die AHV-Zweigstelle bitte telefonisch oder per E-Mail. Tel. 031 61 61 oder [email protected]
- Schalter Betreuungsgutscheine: Der Schalter ist bis auf Weiteres geschlossen. Kontaktieren Sie die Dienststelle bitte telefonisch oder per E-Mail: Tel. 031 321 51 15 oder [email protected]
- Schalter Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz: Eingeschränkte Öffnungszeiten, Montag bis Freitag, 10 bis 12 und 13 bis15 Uhr geöffnet. Kontakt: Tel. 031 321 67 67 oder [email protected]
- Beratungsstelle Häusliche Gewalt ist per Telefon oder E-Mail während den Öffnungszeiten erreichbar: Tel. 031 321 63 02 oder [email protected]
- Gesundheitsdienst: Dienstleistungen erfolgen bis auf Weiteres nur noch telefonisch oder per E-Mail. Kontakt: Tel 031 321 68 27 oder [email protected]
- Schalter Bauinspektorat: Der Schalter ist ausschliesslich für die Einsichtnahme in Auflageakten geöffnet, und zwar von Montag bis Freitag, 8 bis 11.30 Uhr. Beratungen erfolgen per Telefon oder E-Mail. Kontakt: Tel. 031 321 65 45 oder [email protected]
- Schalter Steuerverwaltung: Der Schalter ist bis auf Weiteres geschlossen. Kontaktieren Sie die Dienststelle bitte telefonisch oder per E-Mail: Tel. 031 321 21 21 oder [email protected] (für Dossierauskünfte ZPV-Nummer bereithalten)
- Kompetenzzentrum Integration: Während der Öffnungszeiten ist das Kompetenzzentrum per E-Mail und Telefon erreichbar: Tel. 031 321 60 36 oder [email protected]
- Schalter Immobilien Stadt Bern: Bis auf Weiteres geschlossen. Kontaktieren Sie die Dienststelle bitte telefonisch oder per E-Mail: Tel. 031 321 60 60 oder [email protected]
- Stadtkanzlei: Der Empfang des Erlacherhofs ist bis auf Weiteres geschlossen. Kontaktieren Sie die Stadtkanzlei bitte telefonisch oder per E-Mail: Tel. 031 321 62 10 (Montag bis Freitag, 9 bis 11 und 14 bis 16 Uhr) oder [email protected]
- Stadtarchiv: Das Stadtarchiv bleibt bis auf Weiteres geschlossen. Das Stadtarchiv ist per E-Mail erreichbar:[email protected]
- Schalter Geoinformation Bern: Geöffnet von Montag bis Freitag, 9 bis 11 Uhr. Kontakt: Tel. 031 321 64 96 oder [email protected]
- Tierpark Bern: Bis auf Weiteres geschlossen.
- Öko-Infomobil: Betrieb bis auf Weiteres eingestellt.
