E-Services für alle: Kloten entwickelt digitales Portal mit Bürgern
Mit einem neuen E-Service-Portal wollen Kloten, Uster, Horgen und Thalwil digitale Behördengänge erleichtern – Bürger können ihre Ideen online einbringen.
Wie die Stadt Kloten berichtet, bauen die Städte Kloten und Uster sowie die Gemeinden Horgen und Thalwil gemeinsam ein E-Service-Portal auf. Am Montag, 3. Februar 2025, von 19 bis 20 Uhr, ist die Bevölkerung eingeladen, online mitzureden, welche E-Serviceleistungen künftig angeboten werden sollen.
Gleichzeitig zu dieser Online-Veranstaltung startet die E-Mitwirkung. Beide Massnahmen bieten den Einwohnern die Möglichkeit, aktiv Einfluss auf Inhalte und Funktionen der neuen E-Service-Portals zu nehmen.
Uster, Kloten, Horgen und Thalwil arbeiten aktuell gemeinsam daran, ein nutzerfreundliches E-Service-Portal zu entwickeln. Dieses soll der Bevölkerung künftig ein breites Spektrum an Dienstleistungen bieten, wie zum Beispiel digitale Bescheinigungen, Gesuche oder Terminvereinbarungen.
Solche virtuellen Schalter sparen Zeit, sind einfach zu nutzen und ermöglichen eine ortsunabhängige Abwicklung. Ein Beispiel für eine solche E-Leistung sind Bestellungen von amtlichen Dokumenten. So steht eine Wohnsitzbestätigung in wenigen Minuten zur Verfügung und wird auf Wunsch nach Hause geliefert oder zum Download bereitgestellt, was den Gang auf die Gemeinde überflüssig macht.
Wünsche für digitale Verwaltung anbringen
Einwohner können in Zukunft ihre Anliegen mit wenigen Klicks online erledigen. An der Online-Veranstaltung vom 3. Februar 2025 erklären die Verantwortlichen, wie die E-Services aussehen und funktionieren könnten.
Gleichzeitig können die Teilnehmenden direkt platzieren, welche Services und Funktionen ihnen wichtig sind. Die E-Services sollen so entwickelt werden, dass sie optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind und einen bestmöglichen Mehrwert für alle bieten.
E-Mitwirkung und Infoflyer
Zeitgleich mit der Online-Veranstaltung startet die Online-Mitwirkung. Sie gibt der Bevölkerung eine weitere Möglichkeit, Rückmeldungen zu den geplanten Dienstleistungen zu platzieren.
Ein Infoflyer, der die Vorteile der E-Services sowie Details zum Event und zur Mitwirkung erklärt, steht ab sofort auf den Websites der beteiligten Städte und Gemeinden zum Download bereit.
Die Städte Kloten und Uster sowie die Gemeinden Horgen und Thalwil sehen in diesem Prozess einen wichtigen Schritt in Richtung einer zukunftsorientierten, digitalen und bürgernahen Verwaltung.
Weitere Informationen können auf der Webseite der Stadt Kloten abgerufen werden.
