United Airlines Pilot vergisst Ausweis: San Francisco statt Shanghai
Weil ein Pilot der United Airlines seinen Reisepass vergass, musste ein Shanghai-Flug nach umgeleitet werden. Der Vorfall sorgte für erhebliche Verspätungen.
Am Samstag startete United Airlines Flug UA198 vom Los Angeles International Airport (LAX) in Richtung Shanghai. Etwa zwei Stunden nach dem Abflug musste das Flugzeug jedoch unerwartet zum San Francisco International Airport (SFO) umgeleitet werden.
Der Grund für diese ungewöhnliche Situation war, dass der Pilot seinen Reisepass vergessen hatte, wie «The Independent» berichtet. Die Boeing 787-9 mit 257 Passagieren an Bord hob um 14.00 Uhr Ortszeit in Los Angeles ab.
A United Airlines plane made a U-turn two hours into the flight, after the pilot realized they forgot their passport
— Dexerto (@Dexerto) March 24, 2025
The 257 passengers were given a $15 coupon pic.twitter.com/geFv0aYNBQ
Laut Daten von «FlightRadar24» flog das Flugzeug zunächst über den Pazifischen Ozean, bevor es eine Kehrtwende zurück nach Kalifornien machte. «Yahoo News» zufolge landete die Maschine kurz vor 17.00 Uhr in San Francisco.
Airline bestätigt Vorfall
Die US-amerikanische Fluggesellschaft bestätigte den Vorfall in einer Erklärung, wie «The San Francisco Chronicle» berichtet: «Am Samstag landete United-Flug 198 (...) am San Francisco International Airport, da der Pilot seinen Reisepass nicht an Bord hatte.»
Die Fluggesellschaft organisierte umgehend eine neue Crew, um die Passagiere zu ihrem Ziel zu bringen. Die unerwartete Umleitung sorgte für Frustration unter den Passagieren, wie auch «People» berichtet.
Ein Reisender äusserte demnach seinen Unmut auf der Social-Media-Plattform X und fragte: «(...) United, welche Entschädigung bietet ihr für diese totale Fehlbehandlung an?».
Essensgutscheine für betroffene Passagiere
United Airlines reagierte auf die Situation, indem sie den Passagieren Essensgutscheine und andere Formen der Entschädigung anboten. Laut «View From The Wing» erhielten sie während des Zwischenstopps eine Mahlzeit im Wert von 15 US-Dollar (rund 14 Franken).
Der Flug setzte seine Reise schliesslich um 20.28 Uhr fort und erreichte Shanghai am Montag um 00.48 Uhr Ortszeit. Dies bedeutete eine Verspätung von insgesamt sechs Stunden gegenüber dem ursprünglichen Flugplan, wie «The San Francisco Chronicle» berichtet.
Fragen zu Sicherheitsprotokollen
Es ist bemerkenswert, dass dies nicht der erste Vorfall dieser Art auf dieser Strecke war. Laut «View From The Wing» gab es weniger als eine Woche zuvor einen ähnlichen Fall auf derselben Route.
In diesem früheren Fall wurde der Fehler jedoch vor dem Start bemerkt, was zu einer mehrstündigen Verzögerung führte. Normalerweise überprüfen Flughafenmitarbeiter die Reisepässe der Passagiere vor dem Boarding.
Diese Kontrollen erstrecken sich jedoch nicht immer auf die Flugbesatzung, wie «The San Francisco Chronicle» anmerkt. Dieser Vorfall wirft Fragen zur Standardisierung von Sicherheitsprotokollen für Flugpersonal auf.
Konsequenzen für vergesslichen United Airlines Piloten?
United Airlines hat sich bisher nicht dazu geäussert, ob der betroffene Pilot mit Konsequenzen rechnen muss. Die Fluggesellschaft betonte jedoch ihre Bemühungen, die Unannehmlichkeiten für die Passagiere so gering wie möglich zu halten.
United Airlines ist eine der grössten Fluggesellschaften der Vereinigten Staaten mit Hauptsitz in Chicago. Das Unternehmen wurde 1926 gegründet und hat eine lange Geschichte in der kommerziellen Luftfahrt.
United Airlines bedient über 1000 Destinationen weltweit und beschäftigt mehr als 88'000 Mitarbeiter. Die Fluggesellschaft ist Gründungsmitglied der Star Alliance und betreibt eine Flotte von 978 Flugzeugen.
