Norwegian Cruise Line: Reisende stecken in Barcelona fest

Ein Kreuzfahrschiff der Norwegian Cruise Line hing im Hafen von Barcelona fest. Tausende Passagiere mussten ihre Heimreise selber organisieren.

Das Wichtigste in Kürze

Ein norwegisches Kreuzfahrtschiff steckt in Barcelona fest.
Die Reisenden lassen ihrem Frust auf Twitter freien Lauf.

Am 22. Juni verliess das Kreuzfahschiff der Norwegian Cruise Line den Hafen von Amsterdam. Am 2. Juli dann erreichte die Norwegian Pearl den Hafen von Barcelona.

Dort wurde den 2300 Passagieren mitgeteilt, dass Schiff habe «mechanische Probleme». Der geplante Stopp in Monaco und Palma wurde deshalb abgesagt.

Eigentlich sollte die Norwegian Pearl nur eine weitere Nacht im Hafen von Barcelona verbringen und dann zur Endstation Rom weiterfahren. Laut dem Internetportal «Cruisetricks» endete die Kreuzfahrt aber nun in der spanischen Metropole.

Norwegian Cruise Line: Verärgerte Kunden

Ein Ärger für die Reisenden: Viele von ihnen hatten ihren Rückflug aus der italienischen Hauptstadt gebucht und verpassen diesen nun.

Auf Twitter liessen sie ihrem Frust freien Lauf. «Sie erstatten 50 Prozent der Kreuzfahrt und Touren, für die wir bezahlt haben, die wir aber nicht gemacht haben.»

Twitter Beitrag

Ein anderer fragt ratlos: «Hat jemand, der von der Norwegian Pearl-Kreuzfahrt gestrichen wurde, eine Anleitung erhalten, wie man eine Entschädigung beansprucht?»