«Bitte bleiben Sie ruhig», heisst es in einem Zug der SBB von Zürich Richtung Bern. Es habe einen technischen Alarm gegeben. Der Grund: Die Zug-Küche.
Panne bei der SBB: Der Steamer, der für die Passagierinnen und Passagiere unter anderem Ghackets mit Hörnli aufwärmt, hat einen Alarm ausgelöst. - Nau.ch-Leserreporterin

Das Wichtigste in Kürze

  • In den SBB-Zügen kann man auch warme Gerichte bestellen – dafür gibts einen Steamer.
  • Doch genau der hat kürzlich für Verspätung gesorgt.
  • Denn: Er löste einen Brandalarm aus.
Ad

Panne in einem Zug der SBB: Am späten Freitagnachmittag letzte Woche, kurz nach halb fünf, fährt der Intercity von Zürich los in Richtung Bern. Der Zug ist voll, viele sind auf dem Weg ins Wochenende, auch einige Touristinnen und Touristen sind unterwegs.

Zunächst startet alles wie gewohnt – doch nach ein paar Fahrminuten kommt plötzlich eine Bändli-Durchsage in drei Sprachen: Es habe einen technischen Alarm im Zug gegeben. «Bitte bleiben Sie ruhig.»

Hast du im Zug schon mal die Durchsage gehört «bleiben Sie ruhig»?

Gerade dieser letzte Satz lässt viele aufhorchen. «Das habe ich noch nie in einer Zug-Durchsage gehört», erinnert sich Passagierin Heidi Graber*, die an Bord ist, bei Nau.ch.

«Am Anfang, als sie den technischen Alarm ankündigten, dachte ich mir nicht viel dabei. Aber diese Aufforderung, ruhig zu bleiben, fand ich speziell.»

Schliesslich sei es ihr gar nicht in den Sinn gekommen, beunruhigt zu sein. «Jetzt fragte ich mich aber, ob es denn einen Grund gibt, nicht ruhig zu bleiben.»

«Wir rollen!»

Der Zug fährt im Schneckentempo weiter. Auch das wegen des technischen Alarms, so die Durchsage. In Aarau bleibt er schliesslich einige Minuten am Bahnhof stehen. Jetzt hört Graber von hinten aus dem Zug laute Gespräche.

«Erst dachte ich, da beschwert sich jemand. Doch plötzlich kam die Stimme näher – es war die Zugbegleiterin, die mit Passagieren redete.» Viele fragen sie, was denn los sei.

«Wir rollen!», jubelt die Zugbegleiterin. - Nau.ch-Leserreporterin

Sie informiere gleich, meint sie, und erklärt einigen schon, was womöglich den Alarm ausgelöst habe. Dann macht sie eine Durchsage: «Der Steamer in der Küche hat wohl den Alarm verursacht.» Wie bitte?

Es müsse jetzt abgemacht werden, wann man weiterfahren könne.

Noch während der Durchsage fährt der Zug los – die Zugbegleiterin nimmts mit Humor: «Wir rollen! Wir rollen!»

SBB braucht Steamer für Ghackets mit Hörnli

Schliesslich kommt der Zug mit 15 Minuten Verspätung in Bern an. Diverse Anschlussverbindungen sind inzwischen abgefahren. Doch die SBB, die den Vorfall auf Anfrage von Nau.ch bestätigt, betont, dass keine weiteren Züge von der Verspätung betroffen waren.

Beschwerden habe es wegen der Steamer-Panne keine gegeben, und solche Zwischenfälle seien «ganz selten», sagt Sprecher Felix Bossel.

Übrigens: Den Steamer an Bord, der in diesem Fall den Alarm ausgelöst hat, braucht die SBB für ihre warmen Gerichte. «Sie werden damit aufgewärmt», erklärt der Sprecher. Also zum Beispiel Weisswein-Risotto, Ghackets mit Hörnli oder Thai-Curry.

*Name von der Redaktion geändert

Ad
Ad

Mehr zum Thema:

SBB