{"id":66513456,"title":"Besserer Schutz in EU bei Finanzdienstleistungen im Netz","dateline":"Neue Regeln","slug":"\/news\/europa\/besserer-schutz-in-eu-bei-finanzdienstleistungen-im-netz-66513456","canonical":"https:\/\/www.nau.ch\/news\/europa\/besserer-schutz-in-eu-bei-finanzdienstleistungen-im-netz-66513456","lead":"Die EU sch\u00fctzt Konsumenten beim Abschluss von Online-Gesch\u00e4ften bez\u00fcglich Finanzdienstleistungen k\u00fcnftig besser. Dazu geh\u00f6ren auch K\u00e4ufe per Telefon.","interactions":7,"shares_count":0,"reactions_disabled":false,"reactions_count":4,"reactions":{"anger":2,"fun":1,"love":1,"sadness":0,"wow":0},"show_full_article":true,"comments_disabled":false,"image":"https:\/\/c.nau.ch\/i\/qDw4w\/{width}\/eu.jpg","authentication_required":false,"reacted":null,"bookmarked":false,"elements":[{"id":1931849,"name":"eu","lead":"Europaflaggen wehen vor dem Sitz der EU-Kommission in Br\u00fcssel.","source":"Zhang Cheng\/XinHua\/dpa","aspect_ratio":2,"url":"https:\/\/c.nau.ch\/i\/qDw4w\/{width}\/{height}\/eu.jpg","url_borderless":"https:\/\/c.nau.ch\/i\/qDw4w\/{width}\/eu.jpg","type":"image"},{"title":"Das Wichtigste in K\u00fcrze","learnings":["Die EU hat sich auf neue Regeln beim Online-Abschluss von Finanzdienstleistungen geeinigt.","Konsumenten sollen demnach besser gesch\u00fctzt werden.","Die Regeln m\u00fcssen von den EU-Staaten und dem Parlament noch best\u00e4tigt werden."],"type":"learnings"},{"type":"ad"},{"content":"Konsumentinnen und Konsumenten in der EU sollen beim Kauf von Finanzdienstleistungen im Internet<\/a> k\u00fcnftig besser gesch\u00fctzt werden. Vertreter des Europ\u00e4ischen Parlaments und der EU-L\u00e4nder verst\u00e4ndigten sich in Br\u00fcssel<\/a> auf neue Regeln beim Online-Abschluss etwa von Versicherungen<\/a>, wie aus einer Mitteilung der L\u00e4nder vom sp\u00e4ten Dienstagabend hervorgeht.","type":"body"},{"content":"Demnach werde der Konsumentenschutz verbessert, zudem w\u00fcrden gleiche Wettbewerbsbedingungen f\u00fcr die Anbieter von Finanzdienstleistungen geschaffen. Unter die neuen Vorschriften fallen auch Vertr\u00e4ge, die etwa per Telefon<\/a> abgeschlossen werden.","type":"body"},{"content":"Wenn der Anbieter beispielsweise einen automatisierten Chat (Chatbot)<\/a> als Hilfestellung benutzt, soll der Konsument das Recht haben, mit einem Menschen zu sprechen zu k\u00f6nnen, wie aus der Mitteilung hervorgeht. Auch der Widerruf soll einfacher werden \u2013 zum Beispiel \u00fcber eine Schaltfl\u00e4che auf der Webseite, die einfach zu finden sein muss.","type":"body"},{"content":"Ziel dieser R\u00fccktrittsfunktion sei es, die Konsumenten f\u00fcr ihre Rechte zu sensibilisieren und sicherzustellen, dass der R\u00fccktritt von einem Vertrag nicht aufwendiger ist als der Abschluss. Diese Vorschrift soll k\u00fcnftig nicht nur f\u00fcr den Abschluss von Finanzdienstleistungen, sondern f\u00fcr alle Online-Vertr\u00e4ge gelten.","type":"body"},{"content":"Die EU-Staaten und das Parlament<\/a> m\u00fcssen die neuen Regeln<\/a> noch best\u00e4tigen. Dies gilt als Formalie.","type":"body"}],"community":false,"location":{"name":"belgien","display_name":"Br\u00fcssel","region_display_name":"Belgien","starrable":{"notify":false,"starred":false,"type":"location","identifier":"27"}},"channel":{"display_name":"EU","name":"eu","description":"Die Europ\u00e4ische Union ist ein Staatenverbund aus 28 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern, von welchen 19 eine Wirtschafts- und W\u00e4hrungsunion bilden. 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